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文化的力量----红太阳企业文化建设之概述二

   三、企业文化的主要功能

   剑和思想,对于一个国家而言,寓意文治比武治更长久有效,更深入人心;对于一个企业来说,意为靠制度的约束远远不够,需要通过先进的文化引领迸发出强大的生命力,才能基业长青。

美国哈佛大学的约翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授多年的考察研究认为:重视企业文化的公司总收入平均增长68.2%,不重视企业文化的公司则仅达16.6%;重视企业文化的公司股票价格增长为90.1%,不重视企业文化的公司为74%;重视企业文化的公司净收入增长为75.6%,不重视企业文化的公司仅为1%。由此可见,文化在企业的经营发展中起到关键性的作用。

   企业文化的作用和功能主要分为四个层次。

   第一层次:美化功能 沟通功能 营销功能 公关功能

企业文化中企业形象的塑造是决定企业发展的关键因素之一,VI(视觉识别系统)是直接面向社会的窗口,不仅传递企业的形象识别,也是传达企业精神、理念、使命与责任的途径,同时通过建筑物、环境、服装、导示等标准设计起到美化作用。

企业文化是一项传播工程,沟通贯穿整个文化体系的建立与传播,通过沟通创造和谐团结的工作环境,员工间相互学习、相互信任、相互理解,使得员工的道德情操得以升华,增强团队意识,在行动上关心企业、在心里热爱企业,使员工的心态、情绪和精神等方面都与企业的发展目标保持一致。

“资讯传播、关系协调、形象管理”是现代公关的三个基本要素,是企业战略管理中重要的一部分,同时也是企业文化内涵中的一部分。通过企业文化的建设与传播,企业品牌、知名度、良好公益形象、社会责任关怀等形象得以树立传播,组织建立完善良好的外部环境。

   第二层次:激励功能 协调功能 约束功能

企业文化的激励功能是指文化本身具备的通过各组要素来激发员工精神与潜在能力的作用。具体来说,企业文化能够满足员工的精神需求,使其产生归属感、自尊感与成就感,从而发挥他们的巨大潜力。关键的是员工对于企业文化的理解与认同程度,一旦员工对企业文化产生强烈的共鸣,那企业文化的激励功能就具有了持久性、连续性、整体性和全员性的特点和优势。积极向上、勇于奉献的思想观念和行为准则,可以形成强烈的使命感和持久的驱动力,好的企业文化就是一把看不见的尺子,员工会自觉参照对比,找出差距、争先创优。

企业文化属于企业的软实力,具有硬性规范制度所不可替代的协调功能。面对难题,往往以柔克刚,无形中化解矛盾。企业文化是润滑剂,不但可以协调企业内部矛盾,也可以协调企业与外部关系,为企业发展创造宽松良好的环境。

企业文化的约束功能是指企业文化对于每个员工的思想、心理和行为具有约束和规范的作用。企业文化的约束不是强制性的,她是柔性和软性,这种约束产生在企业文化氛围里,形成一个群体的行为规范和道德标准,并且通过员工的思想和行为形成来自心理的自我约束的控制作用。其一,企业制度作为企业文化的重要组成部分,既是企业精神的表现形式,也是企业物质文化的重要保证,对于成员行为具有强制性,保证企业生产经营有序开展。其二,企业文化建设中形成的企业精神、企业理念、企业道德、团队意识等员工具有强大的感染力,并逐步形成自我约束力。企业文化可以成为一种校正员工的思想与行为的“软”约束,让人明白“善”与“恶”

,“对”与“错”,“美”与“丑”,“可为”与“不可为”。

   第三层次:凝聚功能 融合功能

企业文化的核心作用之一就是凝聚功能和融合功能,指的是企业共同价值观、信念和行为准则所产生的巨大粘合力、向心力,她是一种强大的精神支柱,能使人产生认同感、归属感、安全感和荣誉感。其一,优良的企业文化必定为员工提供一个优良的组织环境,员工身处其中,感受到来自企业的温暖与同事间的关爱,志气相投、协同合作,就像一个大家庭一样。在良好的企业文化氛围中,员工的奉献和付出能够得到肯定、赞赏与奖励,使得员工得到成就感、自尊感和荣誉感,从而以更高的责任心和积极性投入到工作中,形成良性循环。其二,优秀的企业文化能够满足员工的精神需求,起到精神激励的作用。以人为本,只有从员工的内心进行激励才能真正调动其积极性、执着的事业追求和高尚的道德情操,恰当的精神激励远比物质激励更有效、更持久。将企业的发展与自己的成就紧紧联系在一起,真正形成事业、价值和命运的共同体。

   第四层次:导向功能

导向功能对企业领导者与员工起到引导作用,对企业与员工的价值观及行为取向起到导向作用。与强硬的制度和纪律不同,她强调通过企业文化的塑造来引导全员的行为,在一种文化的潜移默化影响下自觉接受共同的价值观。导向功能体现在两个方面:一是经营哲学与价值观的指导。经营哲学决定了企业经营的思路与处理问题的法则,这些思路和法则指导经营者进行正确的决策,指导员工进行科学的方式从事生产经营。企业共同的价值观规定了企业的价值取向,使员工对事务的评判形成共识,具有共同的价值目标。二是企业目标的指引。目标代表企业的战略规划和发展方向,优秀的企业文化激励员工围绕目标开展工作,鼓舞士气、创意思维,激发出每个员工的“洪荒之力”,为实现目标努力奉献。

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